СОГЛАШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Нижеследующий текст является договором между интернет-магазином, сайт которого размещен в сети Интернет по адресу terraincognita.com.ua, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин» и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемый в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через веб-сайт интернет-магазина.
1. Общие положения
1.1. Это соглашение является договором публичной оферты (в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
1.2. В случае принятия условий настоящего договора, то есть публичной оферты Интернет-магазина, пользователь становится Покупателем.
2. Термины и определения
2.2. Товар – опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров.
2.3. Покупатель – физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получает информацию от Интернет-магазина, размещает заказ и покупает Товары, представленные на сайте Интернет-магазина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо/физическое лицо-предприниматель .
2.4. Заказ – оформленная и размещенная заявка Покупателя, адресованная Интернет-магазину, на приобретение и доставку от его имени и по его поручению Товаров.
2.5. Сайт – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется посредством веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу terraincognita.com.ua и содержащая все признаки публичной оферты по продаже Товаров.
2.6. Личный кабинет – пространство на Сайте, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отображается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
3. Предмет договора
3.1. Настоящий договор определяет порядок взаимодействия и условия предоставления Интернет-магазином услуг Покупателю, основываясь на его стремлениях, желаниях и возможности воспользоваться услугами по продаже Товаров от имени и за счет Покупателя, их доставке, а также на стремлении Интернет-магазина предоставить Покупателю информацию о Товаре, что интересует Покупателя и продать товары.
3.2. Интернет-магазин предоставляет Покупателю услуги продаж и доставки Товаров.
3.3. Покупатель принимает условия настоящего договора в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку «Оформить заказ», что выражает подтверждение Покупателя о прочтении текста настоящего договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя о предоставлении таким образом своего согласия избавляет Интернет-магазин от любого рода ответственности за невыполнение условий настоящего договора и оставляет право Интернет-магазина отменить Заказ в одностороннем порядке.
4. Правила работы с Сайтом
4.1. Покупатель может просматривать содержимое сайта, оформлять заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
4.2. Регистрация необходима для доступа Покупателя к персонифицированной информации и предоставления дополнительных возможностей работы с Сайтом.
4.3.1. Покупатель может зарегистрироваться на сайте: пройти регистрацию. При регистрации Покупатель вводит следующие данные:
· Имя, фамилия
· Пароль
· Адрес электронной почты
4.4. Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Интернет-магазин не несет ответственности за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем при регистрации и осуществлении Заказа.
4.5. После регистрации на Сайте Покупателю предоставляется доступ в Личный кабинет.
4.6. Покупатель обязуется не уведомлять третьих лиц параметры доступа, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрения в несанкционированном использовании третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Интернет-магазин, позвонив в контакт-центр по телефону, указанному на сайте terraincognita.com.ua.
4.7. Покупатель несет ответственность за любые действия, совершенные на Сайте под его аккаунтом и от его имени.
4.8. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в пользовании услугами Интернет-магазина, если у последнего будут основания считать, что Покупатель указал недостоверные данные, а так же при недобросовестном обращении (например, нарушение условий настоящего договора или др.).
4.9. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели Интернет-магазина соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь, размещением на сайте материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающих и/или ограничивающих честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушают общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Интернет-магазина.
5. Порядок оформления Заказа
5.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте самостоятельно путем добавления избранных Товаров в виртуальную корзину «Мои заказы», нажав кнопку «Оформить заказ».
5.2. Оформить Заказы на Товары могут все Покупатели, независимо от регистрации. Заказы обрабатываются и доставляются по Украине согласно условиям и способам доставки, прописанным в разделе "Доставка" на сайте www.terraincognita.com.ua.
5.3. Оплата производится: онлайн банковской платежной картой, оплата наличными в магазинах или картой, а также наложеным платежом в случае доставки Товара средствами почтовой связи. Оплата производится в национальной валюте Украины – гривнах.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата Товара производится непосредственно в магазинах, наличными или банковской картой, оплата онлайн или наложеным платежом. Также оплатить можно на сайте через онлайн-оплату. Больше о способах доставки можно прочитать в разделе "Оплата" на сайте www.terraincognita.com.ua.
7. Условия обмена и возврата
7.1. Подробные условия возврата описаны в разделе "Обмен и возврат" на сайте www.terraincognita.com.ua.
8. Порядок доставки Заказов
8.1. Условия доставки:
8.2.1. Доставка по Украине производится бесплатно при минимальной сумме заказа от 2000,00 грн не акционных товаров.
8.2.2. При заказе на сумму от 1 грн до 2000,00 грн. стоимость доставки согласно тарифам Перевозчика "Новая почта".
8.3. О возможности доставки за пределы Украины Покупателю следует уточнять в администрации Интернет-магазина.
8.4. При доставке Заказа Покупатель получает от представителя Интернет-магазина следующие документы: кассовый чек (или расходную накладную), подтверждающие оплату Покупателем стоимости Товара и услуг Интернет-магазина.
8.5. Более подробно об условиях и способах доставки, можно узнать в разделе "Доставка" на сайте terraincognita.com.ua.
9. Гарантийные обязательства
9.1. Качество Товара соответствует стандартам, техническим условиям, другой технической документации, устанавливающей требования к его качеству или образцам (эталонам). Соответствие Товара требованиям законодательства Украины подтверждается способом и порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец гарантирует, что передает Покупателю заказанный им Товар надлежащего качества, пригодный для использования в тех целях, с которыми такой Товар обычно используется.
9.3. Продавец обеспечивает надлежащее использование Покупателем приобретенного им Товара в течение гарантийного срока, установленного нормативно правовыми актами Украины.
9.4. Гарантийный срок начинает свое течение начиная с даты продажи (дать которой выписан кассовый чек или расходная накладная) заказанного Товара Покупателю.
9.5. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право: 9.6.1. на пропорциональное уменьшение цены товара; 9.6.2.на бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок; 9.6.3. на возмещение издержек по устранению недостатков Товара.
9.6. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Покупатель имеет право: 9.7.1. на прекращение Публичного договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы; 9.7.2. требовать замены Товара таким же или аналогичным, из числа имеющихся у Продавца.
9.7. Гарантийный срок увеличивается сроком осуществления Продавцом безвозмездного устранения недостатков Товара. Указанный срок исчисляется со дня, когда Покупатель передал Продавцу Товар для устранения его недостатков.
9.8. Больше о гарантийных обязательствах, можно узнать в разделе "Гарантия" на сайте www.terraincognita.com.ua.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. При регистрации на сайте Покупатель оставляет персональные данные, указанные в п. 4.3.1. этого договора.
10.2. Кроме указанных в п. 4.3.1. настоящего договора данных, Интернет-магазин получает от Покупателя данные:
· об адресах доставки
· информацию о вкусах, интересах, предпочтениях Покупателя
· и другую информацию.
10.3. Предоставляя свои персональные данные на Сайте при регистрации или оформлении Заказа Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 р.
10.4. Интернет-магазин использует полученные персональные данные для целей продаж Товаров и предоставления услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг, предоставляемых Интернет-магазином, в том числе и посредством автоматизированной обработки персональных данных.
10.5. Интернет-магазин обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Интернет-магазином информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Интернет-магазином, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
10.6. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Интернет-магазин не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием действительности.
11. Информационные сообщения
11.1. Регистрируясь на Сайте или оформляя Заказы без регистрации, Покупатель дает Интернет-магазину согласие на получение информационных сообщений от Интернет-магазина и его партнеров, действующих на основании договора с Интернет-магазином, посредством службы коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
11.2. В любой момент покупатель имеет право отказаться от получения такой рассылки, для этого необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки.
12. Правила использования материалов, размещенных на Сайте
12.1. Сайт содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения и т.д.
12.2. Все содержание Сайта охраняется законодательством Украины.
12.3. Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на Сайте, как то: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступки, создавать производные продукты и т.д.
13. Прочие условия
13.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и подчиняется гражданскому праву Украины.
13.2. Недействительность какого-либо пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности договора в целом.
13.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Интернет-магазином, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса Покупатель или Интернет-магазин могут обратиться за разрешением спора в судебные органы согласно действующему законодательству.
13.4. Интернет-магазин имеет право вносить изменения в текст настоящего договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна по адресу www.terraincognita.com.ua.